Microsoft рекомендует пострадавшим написать в поддержку компании, а остальных просят пока не устанавливать обновление, сообщает The Verge. Компания пока пытается выяснить, почему у пользователей начали пропадать файлы. Неясно, сколько людей пострадало от этого, но если из-за этого остановили выпуск сезонного обновления, то проблема должна быть серьезной. Компания не рассказала, когда обновление возобновится.

Обычно таких проблем удается избежать, благодаря миллионам пользователей, которые тестируют обновления Windows 10 в рамках программы Insider Preview. Это, например, стало причиной переноса выпуска весеннего обновления 2018 года из-за проблемы с «синим экраном смерти».

Читайте также: Большая презентация Microsoft Surface — представили новый планшет, ноутбук, моноблок и первые наушники